
HANDELSBETINGELSER
General information
​
Camilla Gellert Keramik
Engholm Alle 23
2650 Hvidovre
Telefon: +4528925557
Email: camillakeramik@gmail.com
​
Betaling
Du kan betale med VISA-Dankort, Visa og Mastercard i webshoppen. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Camilla Gellert Keramik afsender ordre indenfor 1-2 hverdage, med mindre andet er angivet.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 45 kr., med mindre andet er angivet. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen eller til pakkeshop tættest på den anførte adresse.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland
Dine varer sendes med Post Nord, GLS eller DAO.
​​
Annullering af ordre
Ønsker du at annullere din ordre, skal du straks kontakte Camilla Gellert Keramik på camillakeramik@gmail.com
​
Fortrydelses- og reklamationsret
Kontroller altid dine varer ved modtagelsen.
Ved transportskader beder vi altid om fotodokumentation. Har kassen udvendige skader, skal du påtale det direkte til fragtmanden/postbuddet.
Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov.
Reklamationsretten dækker ikke skader eller slitage, der direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert brug eller mangelfuld vedligeholdelse. Camilla Gellert Keramik giver ikke garanti mod pletter, misfarvning, revner og skår – porcelæn og stentøj er skrøbelige materialer der kan tage skade af for hårdhændet håndtering.
​Fortryder du dit køb, eller er du ikke tilfreds med den vare, du har modtaget, skal jeg kontaktes inden 14 dage på camillakeramik@gmail.com. Herefter skal du returnere varen indenfor 14 dage.
Hvis du returnerer en vare, skal du sørge for at varen er pakket omhyggeligt (brug gerne samme emballage, som du modtog varen i). Varen skal være ubrugt og skal returneres i samme stand, som du modtog den. Vedlæg en kopi af fakturaen.
Når returvaren er modtaget og kontrolleret, refunderes købsprisen. Fragten refunderes ikke – det er altså kun selve varens pris, du får retur.
Variation og farver
Alle produkter fra Camilla Gellert Keramik er håndlavet i eget værksted i Hvidovre. Du skal være opmærksom på, at der kan være variationer i farver, størrelser og mønster i de glaserede overflader. Du skal også være opmærksom på, at de farvenuancer du ser i webshoppen kan være unøjagtige. Farvenuancerne afhænger af farveopsætningen på din egen computer og skærm.
​
​
Camilla Gellert Keramik forbeholder sig ret til løbende at revidere vilkår og handelsbetingelser. Som bruger er du ansvarlig for at holde dig opdateret med eventuelle ændringer.
​
​